TRABAJOS

TRABAJO ``IBERIA''

03 de Octubre 2016

Carlota López Del Olmo

1ºMarketing

·         ¿Cuál es el producto/ servicio? ¿Qué atributos tiene?

El servicio escogido es un viaje en avión de ida y vuelta a Nueva York con la compañía ``Iberia´´.

En cuanto a los atributos de este vuelo, las condiciones que se ofrecen con el billete escogido son las siguientes: volar en ``clase básica´´, dos comidas en base al horario correspondiente, uso de servicios y atención por parte de la tripulación.

Por otra parte, independientemente del billete, el avión cuenta con un servicio de cafetería disponible durante todo el vuelo.

·         ¿Qué precios tiene? ¿Cómo se paga?

El billete de ida tiene un precio de 281 euros, mientras que el billete de vuelta de 248 euros, por lo que se queda en un total de 529 euros.

El pago se debe realizar con tarjeta de crédito.

·         ¿Dónde se distribuye? ¿Hay distintos canales?

La venta del billete electrónico se distribuye a nivel mundial debido a que se trata de una compra online a la que todo el mundo tiene acceso.

Se puede distribuir al menos por dos canales: a través de una agencia de viajes o vía online.

·         ¿Cómo se comunica este producto/ servicio? ¿A través de qué medios?

La venta de billetes de Iberia se da a conocer a través de publicidad online, prensa, radio y televisión.

BIBLIOGRAFÍA:  http://www.iberia.com/web/dispatchSearchFormHOME.do